Política de privacidade

Ferramentas que funcionam no navegador. A maioria das ferramentas processa o arquivo dentro da aba do seu navegador usando WebAssembly. A própria página lê o arquivo do seu dispositivo, o resultado é gerado no seu dispositivo e nada é enviado aos nossos servidores. Não podemos ver, armazenar nem recuperar esses arquivos, porque eles nunca chegam até nós.

Ferramentas que usam o nosso servidor. Algumas poucas ferramentas precisam de programas que não funcionam em um navegador: conversão entre PDF e documentos do Word, Excel, PowerPoint, ePub, ODT, RTF ou Pages, reconhecimento de texto em PDFs digitalizados, conversão para PDF/A, reparo de PDF, extração de tabelas de PDF para CSV, renderização de HTML em PDF ou em imagem, imagens PSD, RAW e TIFF e conversão entre ePub e MOBI. A ferramenta Remover fundo da imagem também usa o nosso servidor, em qualquer dispositivo, porque o modelo dela é pesado demais para uma aba do navegador: a página envia só uma cópia reduzida da foto, de 1024 × 1024, e recebe de volta o contorno do elemento principal; o arquivo original fica no seu dispositivo. A página de cada uma dessas ferramentas informa que ela usa o nosso servidor. Para essas ferramentas:

• O arquivo é enviado por uma conexão criptografada (HTTPS) para o nosso servidor de processamento, uma única máquina que alugamos da Hetzner em Helsinque, na Finlândia, dentro da União Europeia, por meio de um link de envio de uso único que expira depois de 15 minutos. O envio vai direto para esse servidor e não passa pela Cloudflare.
• O arquivo é processado apenas por software automatizado. Nenhuma pessoa o abre nem o examina.
• O arquivo enviado é excluído automaticamente assim que a tarefa termina, e o resultado gerado, em cerca de duas horas. Uma limpeza programada remove qualquer coisa que tenha ficado para trás.
• O arquivo não é usado para mais nada: nem para treinamento, nem para análise de uso, nem para qualquer coisa além de produzir o seu resultado.
• Para proteger o serviço contra abusos, o servidor mantém por pouco tempo uma contagem de tarefas por endereço IP e recusa requisições acima de um limite por hora. Essa contagem não é guardada por mais de uma hora.

Ferramentas que buscam dados para você. A ferramenta Conversor de moedas pede as cotações ao nosso servidor, que as obtém de fontes públicas e as guarda em cache; o seu navegador nunca contata essas fontes diretamente. A ferramenta Verificar redirecionamento pede ao nosso servidor que siga a sequência de redirecionamentos do link que você digitar; esse link é enviado ao nosso servidor para fazer a requisição e não é guardado depois.

Para entender quais ferramentas são usadas e se elas falham, o site registra eventos de uso na nossa própria infraestrutura, em um de dois modos. Estatísticas completas: no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, depois que você escolhe “Aceitar” no aviso de cookies, e em todos os outros lugares por padrão, até você escolher “Só os necessários”. Contagem anônima: nessas três regiões, até você responder ao aviso, e em qualquer lugar depois de “Só os necessários”.

A contagem anônima registra cada evento isoladamente: uma visualização de página (o endereço da página, o tipo de página, o idioma da interface, o domínio de onde você veio e as tags UTM de campanha no endereço), o resultado de uma ferramenta (sucesso ou falha, com o código do erro), uma ferramenta que se recusou a iniciar e o motivo, um erro de JavaScript, a velocidade de carregamento da página e a sua escolha no aviso de cookies; além disso, o país da requisição, o tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador), o sistema operacional e o navegador. Ela não usa cookies nem nada do armazenamento do seu navegador, não leva nenhum identificador, nem o horário do seu dispositivo, nem a largura da janela, e os eventos dela não podem ser relacionados entre si.

As estatísticas completas acrescentam: um identificador aleatório da aba e um número de evento guardados no armazenamento de sessão do navegador; o cookie _aid, com um identificador aleatório do dispositivo, para que seja possível contar visitas e visitas de retorno; o tempo passado na página e até onde ela foi rolada; a largura da janela; as etapas de uma ferramenta (o tipo de arquivo, a faixa de tamanho dele, como “de 1 a 10 MB”, a origem do arquivo, o início do processamento e o download); o texto digitado na busca do site (limpo de tudo o que pareça um endereço de e-mail, um número ou um nome de arquivo, e cortado em 64 caracteres); o texto dos erros de JavaScript (limpo da mesma forma); a passagem de uma ferramenta para a seguinte; a troca do idioma da interface; a instalação do site como aplicativo; e uma marca de que a visita vem da nossa própria equipe.

Nunca são coletados: o seu endereço IP, nem em forma bruta nem como hash; a sua região ou cidade; o nome ou o conteúdo de um arquivo; o tamanho exato dele; o texto que você digita nos campos das ferramentas; senhas. O servidor só olha o endereço IP na memória, enquanto responde a uma requisição, para reconhecer a rede da nossa equipe, e não o grava em lugar nenhum.

A sua resposta no aviso de cookies é registrada como um evento anônimo, junto com o endereço da página em que você respondeu.

Por quanto tempo os dados são guardados:

• Eventos brutos: 90 dias.
• Sessões e o vínculo entre as sessões de um mesmo visitante, incluindo o identificador do dispositivo: 180 dias.
• Resumos sem nenhum identificador, como contagens por hora ou por dia: 25 meses.
• O registro de entrada no nosso servidor, que guarda os eventos até eles serem processados: até 72 horas.
• O log de requisições de páginas do servidor web, sem endereços IP (navegador e página de origem): 2 dias.
• Registros rejeitados, sem identificadores: 30 dias.
• O log de erros do servidor web, que pode conter um endereço IP: até 15 dias.

Cookies e armazenamento do navegador usados para isso: fk_consent e fk_geo (a sua escolha no aviso e se o aviso é necessário onde você está), _aid (só com estatísticas completas, 400 dias), pk_internal (só para a nossa própria equipe: um ano depois de fazer login no painel de administração do site, 30 dias depois de abrir um link especial) e pk:tab e pk:seq no armazenamento de sessão (só com estatísticas completas; duram enquanto a aba estiver aberta). A política de cookies lista cada item.

A versão em widget incorporável das nossas ferramentas não envia nenhum evento de uso.

O site também pode carregar o Microsoft Clarity. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, ele só é carregado depois que você aceita a análise de uso no aviso; nos outros lugares, ele é carregado por padrão até você desativá-lo. O Clarity registra como as páginas são usadas: cliques, rolagem, movimento do mouse, navegação entre páginas e o tipo de navegador e de dispositivo, e pode reproduzir uma sessão como uma gravação anonimizada. O texto que você digita nos formulários das ferramentas não faz parte do que precisamos do Clarity, e os arquivos que você processa nunca passam por ele, porque o Clarity só observa a página, não o arquivo.

O Clarity define os próprios cookies (_clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM) e trata os dados conforme a declaração de privacidade da Microsoft. Escolher “Só os necessários” desativa o Clarity onde quer que você esteja, e a versão em widget incorporável das nossas ferramentas nunca o carrega.

PulsarKit é financiado por publicidade. No momento, nenhuma rede de publicidade é carregada em nenhuma página e nenhum cookie de publicidade é definido. Quando um fornecedor de publicidade for adicionado, esta política vai dizer qual é e trazer um link para a política do próprio fornecedor. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, nada será personalizado e nenhum cookie de publicidade será definido até você aceitar no aviso; recusar ali significa publicidade comum, não personalizada. Nos outros lugares, a publicidade será personalizada por padrão, e “Configurações de cookies”, no rodapé, desativa isso.

Vários recursos guardam dados no seu próprio dispositivo, usando cookies, armazenamento local ou o IndexedDB do navegador. Nada disso é enviado para nós, exceto os cookies que as nossas próprias estatísticas leem, descritos na seção 2. A política de cookies lista cada item; os principais são:

• fk_consent: a sua escolha no aviso de cookies, guardada por 180 dias.
• O seu tema (claro ou escuro) e as suas preferências de interface.
• Rascunhos de formulários em ferramentas como as de fatura, currículo e cartão de visita e o editor de Markdown, guardados por até 30 dias para que recarregar a página não faça você perder o trabalho.
• Sequências de ferramentas salvas e a passagem de arquivos entre ferramentas, que permite enviar um resultado direto para a próxima ferramenta.
• Mecanismos e modelos de processamento baixados (por exemplo, os dados de idioma do OCR), guardados em cache para que a próxima execução não precise baixá-los de novo.

Você pode apagar tudo isso a qualquer momento nas configurações de dados de sites do seu navegador.

O site é entregue pela Cloudflare, uma rede de distribuição de conteúdo que fica na frente do nosso servidor, e o próprio servidor é alugado da Hetzner em Helsinque, na Finlândia. A Cloudflare trata os detalhes técnicos de cada requisição (incluindo o endereço IP) para servir as páginas e proteger contra abusos, conforme os termos de privacidade dela, e nos informa o país da requisição, que é o país usado nas nossas estatísticas; a Hetzner fornece a máquina e a rede em que ela funciona, conforme os termos dela.

Algumas ferramentas que funcionam no navegador baixam modelos de processamento grandes no primeiro uso, diretamente de repositórios públicos de pacotes e de modelos, como o jsDelivr, no caso do mecanismo de OCR. Esses serviços veem a requisição de download, incluindo o seu endereço IP, exatamente como veriam quando qualquer site carrega um arquivo público. O arquivo que você está processando nunca faz parte dessa requisição.

O site não incorpora botões de redes sociais, fontes externas nem scripts de terceiros além dos descritos acima.

Não temos contas de usuário, então não há senhas, endereços de e-mail nem perfis para guardar. Não vendemos nem compartilhamos dados de uso com ninguém. Não enviamos newsletters. Não usamos os seus arquivos para nada além de produzir o resultado que você pediu.

Pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e por leis semelhantes, você tem o direito de acessar, corrigir ou apagar os dados pessoais sobre você, de se opor ao tratamento deles ou de restringi-lo e de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente. O site não guarda o seu nome, o seu endereço de e-mail nem o seu endereço IP: as estatísticas completas estão ligadas apenas ao identificador aleatório do dispositivo no cookie _aid, que não conseguimos associar a você sem a sua ajuda, e a contagem anônima não está ligada a nada. Os arquivos são excluídos em cerca de duas horas, e os eventos brutos, depois de 90 dias.

O consentimento para a análise de uso pode ser retirado a qualquer momento: “Configurações de cookies”, no rodapé, reabre o aviso em qualquer página. Retirar o consentimento interrompe o Clarity imediatamente, apaga os cookies que ele definiu, remove o identificador _aid e os identificadores de aba e muda as nossas próprias estatísticas para a contagem anônima.

Se você acha que temos dados sobre você ou tem qualquer outra pergunta sobre privacidade, escreva para support@pulsarkit.com.

O site é um utilitário de uso geral e não se destina a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores; como não coletamos nomes, dados de contato nem endereços IP, normalmente não há nada que possamos encontrar, mas fique à vontade para nos procurar com qualquer preocupação.

Quando algo muda na forma como o site trata os dados, por exemplo, se um fornecedor de publicidade for adicionado, esta página é atualizada e a data no topo muda. Mudanças significativas também são indicadas na página “Sobre”.