Contact

Plus le signalement est précis, plus vite il se transforme en correction. Merci d'indiquer :

• Le nom de l'outil et l'adresse de sa page.
• Votre navigateur et sa version, ainsi que votre système d'exploitation (par exemple Chrome 130 sous Windows 11, ou Safari sur iPhone).
• Le type de fichier utilisé : format, taille approximative et provenance (appareil photo d'un téléphone, scanner, export d'un logiciel précis).
• Ce que vous attendiez et ce qui s'est passé à la place, avec le texte exact de tout message d'erreur.
• Une capture d'écran si le problème est visuel.

Si le fichier lui-même est nécessaire pour reproduire le problème et ne contient rien de confidentiel, vous pouvez le joindre. Merci de ne pas envoyer de documents contenant des données personnelles, des mots de passe ou quoi que ce soit que vous ne voudriez pas voir dans une boîte de réception ; décrivez plutôt le fichier, ou reproduisez le problème avec un exemple anodin.

S'il manque un format avec lequel vous travaillez, ou si un outil est presque bon mais qu'il lui manque une option, dites quel format ou quelle option, et pour quel besoin. Les demandes accompagnées d'un usage concret sont bien plus faciles à prioriser qu'un souhait général.

Si vous avez trouvé une faille de sécurité sur le site ou dans les outils serveur, indiquez « Security » dans l'objet et décrivez ce que vous avez trouvé. Merci de ne pas la tester sur les données d'autres personnes ni de tenter de perturber le service. Les signalements sont pris au sérieux et accusés de réception aussi vite que possible.

L'intégration des outils sur votre propre site, les échanges de liens, les questions de presse et tout ce qui n'entre pas dans les rubriques ci-dessus passent aussi par la même adresse. Notez que nous ne vendons pas de publicité en direct et ne proposons pas de placements payants dans les outils.