Contacto

Cuanto más concreto sea el informe, antes se convierte en una corrección. Por favor, incluye:

• El nombre de la herramienta y la dirección de su página.
• Tu navegador y su versión, y tu sistema operativo (por ejemplo Chrome 130 en Windows 11, o Safari en iPhone).
• Qué tipo de archivo usaste: formato, tamaño aproximado y de dónde procede (la cámara de un teléfono, un escáner, una exportación de un programa concreto).
• Qué esperabas que ocurriera y qué ocurrió en su lugar, con el texto exacto de cualquier mensaje de error.
• Una captura de pantalla si el problema es visual.

Si el propio archivo es necesario para reproducir el problema y no contiene nada confidencial, puedes adjuntarlo. Por favor, no envíes documentos con datos personales, contraseñas ni nada que no quieras ver en una bandeja de entrada; describe el archivo o reproduce el problema con una muestra inofensiva.

Si falta un formato con el que trabajas, o una herramienta está casi bien pero le falta una opción, di qué formato u opción y para qué lo necesitas. Las peticiones que vienen con un uso concreto son mucho más fáciles de priorizar que un deseo general.

Si has encontrado una vulnerabilidad en el sitio o en las herramientas de servidor, pon «Security» en el asunto y describe lo que encontraste. Por favor, no la pruebes con datos de otras personas ni intentes interrumpir el servicio. Los informes se toman en serio y se confirman lo antes posible.

Incrustar las herramientas en tu propio sitio, acuerdos de enlaces, preguntas de prensa y todo lo que no encaje arriba va también a la misma dirección. Ten en cuenta que no vendemos publicidad directamente ni ofrecemos espacios de pago dentro de las herramientas.