Kontakt

Je genauer die Meldung, desto schneller wird daraus eine Korrektur. Bitte geben Sie an:

• Den Namen des Tools und die Adresse seiner Seite.
• Ihren Browser und seine Version sowie Ihr Betriebssystem (zum Beispiel Chrome 130 unter Windows 11 oder Safari auf dem iPhone).
• Welche Art von Datei Sie verwendet haben: Format, ungefähre Größe und Herkunft (eine Smartphone-Kamera, ein Scanner, ein Export aus einem bestimmten Programm).
• Was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist, mit dem genauen Wortlaut einer etwaigen Fehlermeldung.
• Einen Screenshot, wenn es um ein Darstellungsproblem geht.

Wenn die Datei selbst nötig ist, um das Problem nachzustellen, und nichts Vertrauliches enthält, können Sie sie anhängen. Bitte senden Sie keine Dokumente mit personenbezogenen Daten, Passwörtern oder anderem, das Sie nicht in einem Posteingang sehen möchten. Beschreiben Sie stattdessen die Datei, oder stellen Sie das Problem mit einer harmlosen Beispieldatei nach.

Wenn ein Format fehlt, mit dem Sie arbeiten, oder einem Tool, das fast passt, eine Option fehlt, nennen Sie das Format oder die Option und wofür Sie es brauchen. Anfragen mit einem konkreten Anwendungsfall lassen sich viel leichter priorisieren als ein allgemeiner Wunsch.

Wenn Sie eine Sicherheitslücke in der Website oder in den Server-Tools gefunden haben, schreiben Sie bitte „Security“ in die Betreffzeile und beschreiben Sie, was Sie gefunden haben. Testen Sie die Lücke bitte nicht an Daten anderer Personen, und versuchen Sie nicht, den Dienst zu stören. Meldungen werden ernst genommen und so schnell wie möglich bestätigt.

Das Einbetten der Tools in Ihre eigene Website, Absprachen zu Verlinkungen, Presseanfragen und alles, was oben nicht passt, gehen ebenfalls an dieselbe Adresse. Bitte beachten Sie, dass wir Werbung nicht direkt verkaufen und keine bezahlten Platzierungen innerhalb der Tools anbieten.